不用品回収業者の選び方～対応スピード～
確認したいこと
早めの予約を心掛けましょう。
人気の業者によっては、即日対応をしていてもご利用できない場合もあります。いざ「時間が無い」「日にちが無い」などで慌てるよりは事前に、予約する事をお勧め致します。大体の業者では、2～3日間前に予約をすれば、ご希望の日にちは作業が出来ます。
大急ぎの場合でも業者側から「少し料金が高くなる」「○%UP」などを言われたら、お断りした方が良いでしょう。この場合、かなりの痛手を負います。
れっきとした金額を出しているのに、金額が上がるなどありえないからです。
注意! こんな業者は危険です
見積もりを取ってもらい、その場で金額の出ない業者は危険です。
理由は以下のような事が考えられるからです。
- ・相見積もりで、他の業者より金額を下げていく。最終的は１番高い金額を支払う事になる。
- ・ゴミの相場金額、知識が無い為に金額提示が出来ない。
- ・他業者の金額を気にしている。自社での金額がまったくない。
- ・どのくらいのトラックで、どのくらい積めるか把握できていない。
以上の事に注意し、お客様自身で確認して下さい。迷った場合には、許可書を持っている業者から絞る、というのがお勧めです。
古物商だけなら避ける、というのも1つの方法です。古物商許可は買取、販売許可のみで、ゴミの回収許可ではありません。
なるべくなら産業廃棄物収集運搬許可、一般廃棄物許可の所得業者に依頼しましょう。
その他チェックポイント
■状況によって変わる作業時間
問い合わせ時に、ある程度の処分量、階段作業、目の前に車両が止められるなどの伝え方で、業者の答えは変わってきます。
時間内作業なら（作業人数、車両台数）終了時間に合わせた工程が必要です。
■時間があればお打ち合わせも
時間がある場合には、見積もりを取ってもらい、作業の流れ（作業人数、車両台数、終了時間）の打ち合わせができます。
見積もり時には、ただ金額を提示されるだけではなく、色々な事を聞き出すのが最低条件です。
■プロの作業員
プロ業者には、プロの作業員が必ず在籍しています。
見積もりから作業終了まで、責任を持って作業を終了させていく人材です。（工事などで職長、親方などと呼ばれています）
実際に目にしたお客様からは、すごいわね～、本当に時間内に終わるのね～などの声を良く聞きます。その他の事に関しても養生、近隣対策なども頭に入っています。
回収作業を気持ちよく終了するには、お客様自身の決め方にも係わります。特にてきぱきした対応ができるか、作業がスピーディかによって満足度は大きく変わります。
金額面で妥協をせず、作業の工程を聞き入れ、疑問が無いか必ず確かめて下さい。仮に、金額は安かったがダラダラと仕事をしている。休憩時間が長すぎる。隣近所に迷惑がかかっているなど、気にした事はありませんか？
誰しもお金を支払い、頼んでいるのに不愉快な思いなどしたくありません。作業時には、だいたいの終了時間を聞き、テキパキとクレ－ムが無く終わりたいものです。
